Comunicación: Más que hablar un idioma
Todos los seres humanos tenemos la necesidad de comunicarnos, pero en ocasiones entendemos el comunicarnos como la manifestación de un mensaje en un idioma específico.
Muchos de los problemas de los seres humanos se deben a la mala comunicación que tenemos, una de las razones es porque cuando somos pequeños no nos enseñan a escuchar, aprendemos hablar pero no ha desarrollar habilidades de comunicación.
Escuchando a Sherwood Flemig experta en comunicación, entre otras comunicación entre personas con idiomas diferentes, me hace pensar en lo siguiente:
- En esas personas que me dicen… Paola yo no sé porque pero siempre resulto teniendo alguna discusión con mis jefes, parejas, amigos…
- Comunicación en pareja, donde se hace difícil entenderse
- Las personas que hablan dos idiomas diferentes
- Comunicación entre padres e hijos
- Conversaciones entre amigos
Retomando lo que dice Sherwood no importa el sexo, edad, país de origen, todos los seres humanos tenemos 5 formas de comunicarnos:
- Hacemos Peticiones: (pregunta por lo que quieres o necesitas)
- Oferta: Ofrecemos lo que alguien quiere o necesita
- Promesa: Cumplir la petición o la oferta
- Opiniones: Expresamos nuestras propias opiniones sobre un tema
- Declaraciones: hablamos de visiones o deseos para el futuro
La forma de mejorar nuestra comunicación sería:
- Siendo consciente de estas formas y pensando en nuestro interlocutor, en que forma me esta hablando… será peticiones, promesa, oferta y no responderle de la misma forma, porque no fluirá la comunicación.
- Tratando de ser elocuente e identificar su forma de hablar de manera consciente, no de manera automática (no tomarnos el tiempo de pensar lo que vamos a decir) es por eso que muchas veces la otra persona dice «es que no escuchas» porque andamos en modo automático
- Identifica cual es tu forma de hablar normalmente. (peticiones, ofertas, promesa, Opiniones o declaraciones) y cual es la de tu interlocutor.
- Encuentra la forma de conectar, por ejemplo si mi forma es más como peticiones y la de mi interlocutor también, vamos estar en el mismo nivel y no vamos a poder tener fluidez, tal vez sea necesario que lo yo me exprese a manera de oferta o de promesa pero no de petición para que haya igualdad en la conversación.
- Coordinación si entiendo a mi interlocutor en su contexto cultural y como individuo lograré coordinar la forma de hablarle.
- Trata de tener la mente abierta y evita pensar que la otra persona está equivocada…
- Al hablar trata de ser simple y especifico
- Piensa que es lo que quieres decir antes de hablar.
Para finalizar mi interés es poder aportar información que te sea de utilidad en tu vida, en este caso al comunicarte mejor, déjame saber lo que piensas.
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